Integración oficial

Conecta TikTok con Chatwoot

Gestiona todos los mensajes directos y comentarios de TikTok desde tu bandeja de entrada de Chatwoot. Atención al cliente unificada, sin cambiar de pestaña.

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TikTok
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Chatwoot

Todo lo que necesitas

Una integración completa entre TikTok y Chatwoot para equipos de soporte.

💬

Mensajes directos

Recibe y responde todos los DMs de TikTok directamente desde Chatwoot, con historial completo de conversación.

🔔

Notificaciones en tiempo real

Webhooks que entregan cada mensaje nuevo al instante. Sin polling, sin retrasos.

🤖

Automatización y bots

Compatible con los flujos de automatización de Chatwoot: asignación automática, respuestas rápidas y chatbots.

📊

Métricas unificadas

Visualiza tiempos de respuesta, tickets abiertos y CSAT de TikTok junto al resto de tus canales.

🔐

Seguridad y privacidad

OAuth 2.0 con TikTok. Los datos se transmiten cifrados y nunca se almacenan más tiempo del necesario.

Fácil configuración

Conecta tu cuenta de TikTok Business y tu instancia de Chatwoot en minutos, sin código.

Cómo funciona

Tres pasos para empezar a gestionar TikTok desde Chatwoot.

1

Autoriza con TikTok

Inicia sesión con tu cuenta de TikTok Business a través del flujo OAuth oficial. Solo solicitamos los permisos necesarios para leer y responder mensajes.

2

Conecta tu Chatwoot

Introduce la URL de tu instancia de Chatwoot y el token de API. En segundos se creará la bandeja de entrada de TikTok.

3

Empieza a responder

Todos los mensajes de TikTok llegan a Chatwoot. Tu equipo de soporte los atiende desde la interfaz que ya conoce.